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Mieux communiquer avec la ProcessCom©

A l’issue de la formation, vous bénéficierez d’une grille de lecture pour mieux comprendre vos comportements et ceux de vos interlocuteurs, vos/leurs besoins et vos/leurs sources de stress. Vous disposerez d’outils pour adapter votre communication et créer une relation apaisée et efficace.

Objectifs de la formation

Etre capable de décrypter son type de personnalité et celui de ses interlocuteurs
Développer une approche individualisée de la relation interpersonnelle
Repérer les profils avec lesquels la communication est complexe et stressante
Utiliser les leviers pour rétablir la communication.
Repérer les types de stress et les gérer

Public

Tout public

Durée

2 jours

Contenu de la formation

Les 6 types de personnalité
Les sources d’énergie et de motivation
Les mécanismes d’échec et de réussite
Les styles de management
Les besoins psychologiques

En savoir plus sur la Process Com ©

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