Présentation d'Elisabeth Serrano
Riche d’un parcours de plus de 25 ans dans une grande banque française, au sein de comités de direction, à des postes de management ou de direction de projets ; j’ai une compréhension approfondie des réalités stratégiques et opérationnelles auxquelles organisations et managers font face.
En m’appuyant sur une double expertise en Systémie et Analyse Transactionnelle, je travaille à développer les intelligences relationnelles et émotionnelles, ainsi qu’adaptatives dans une dynamique positive orientée action.
Mes clients me sollicitent pour les accompagner à des moments clés. Ils me font confiance pour préparer leur évolution professionnelle ou pour réussir leur prise de fonction, pour renforcer leur leadership ou leur posture managériale, pour aider leurs équipes à renforcer la coopération ou à surmonter tensions et dysfonctionnements.
J’accompagne aussi plus globalement les entreprises et les organisations dans le développement de leur culture et de leurs pratiques managériales grâce au mentorat ou à la supervision.
Ce qui me caractérise
Ce qui me caractérise, c’est l’engagement. Je suis investie dans des associations professionnelles comme l’EMCC France (Association professionnelle du Coaching, du Mentorat et de la Supervision) pour faire connaitre nos métiers et œuvrer à leur professionnalisation et leur adaptation aux transformations et j’accompagne également les jeunes dans leur insertion et la construction de leur projet professionnel.
Cet engagement, je le mets bien sûr au service des organisations, des collectifs et des personnes que j’accompagne. Je coconstruis avec eux les accompagnements qui font sens en m’appuyant sur mes expériences et mes expertises.
J’aborde les sujets de façon globale. J’aime créer des ponts entre stratégie et opérationnel, entre vision d’ensemble et réalité du terrain, entre ambition à long terme et actions concrètes du quotidien. J’utilise souvent la métaphore pour prendre du recul et ouvrir de nouvelles perspectives.
L’intelligence collective, le développement et la contribution des personnes au sein d’un collectif me passionnent et sont au cœur de mes accompagnements.
Enfin, je suis sensible aux enjeux sociétaux actuels et leur déclinaison au sein des organisations avec la RSE. Sur le principe de co-responsabilité qui m’est cher, chaque personne, entreprise, et organisation peut contribuer à la préservation des équilibres, mais c’est ensemble que les changements les plus significatifs peuvent émerger. En tant que coach, mentore et superviseure, à travers mes accompagnements et sans jugement, je facilite la mise en œuvre d’actions individuelles et collectives durables.
Ce qui m’inspire
Les hommes et les femmes qui ont des parcours atypiques et des vies singulières par les nécessaires pas de côté qu’ils me poussent à faire, par la remise en question de certitudes et par les permissions et les ouvertures qu’ils me proposent ou me donnent. L’humilité et la fragilité qu’ils montrent.
Ces hommes et ces femmes sont parfois des personnes que j’ai eu la chance d’accompagner.
